27 de fevereiro de 2010

Pérola do suporte técnico - Problema com o Word

Pelo que apurei na internet, essa é uma história verídica. Aconteceu em uma dessas empresas de Informática que presta suporte técnico por telefone. Agradeço ao amigo Fernando Melis pela dica. Ele publicou essa piada dentro de sua postagem de ontem, em seu excelente Dicas de Informática.

- Help Desk Assistência, posso ajudar?
- Sim. Estou tendo problema com o Word.
- Que tipo de problema?
- Bem, eu estava digitando e, de repente, todas as palavras sumiram.
- Sumiram?
- Elas desapareceram.. Nada.
- Nada?
- A tela está preta.. Não aceita nada que eu digite.
- Você ainda está no Word ou já saiu?
- Como posso saber?
- Esquece. Você consegue mover o cursor pela tela?
- Não há cursor algum. Eu te disse, ele não aceita nada que eu digite.
- Seu monitor tem um indicador de força?
- O que é monitor?
- É essa tela que parece com uma TV. Ele tem uma luzinha que diz quando está ligado?
- Não sei.
- Bom, olhe atrás do monitor, então veja onde está ligado o cabo de força. Você consegue fazer isso?
- Acho que sim..
- Ótimo. Siga para aonde vai o cabo e me diga se ele está na tomada.
- Está, sim.
- Atrás do monitor, você reparou que existem dois cabos?
- Não.
- Bom, eles estão aí. Preciso que você olhe e ache o outro cabo.
- Achei.
- Veja se ele está bem conectado na parte traseira do computador..
- Não alcanço!
- Hum.. Você consegue ver se está?
- Não.
- Mesmo se você ajoelhar ou se debruçar sobre ele?
- Ah, não, está muito escuro aqui!
- Escuro?
- Sim, a luz está apagada, a única claridade que eu tenho vem da janela, lá do outro lado.
- Bom, então acenda a luz!
- Não posso..
- Por que não?
- Porque estamos sem energia.
- Estão sem energia??? Ah, então descobrimos o problema! Você ainda tem a caixa de papelão e os manuais que vieram com o seu micro?
- Sim, estão no armário.
- Bom! Então você desconecta tudo, empacota e leva de volta para a loja.
- Sério?? O problema é tão grave assim?
- Sim, temo que seja.
- Então tá. E o que eu digo na loja?
- Diga que você é BURRO demais pra ter um computador!!!

8 comentários:

Fernando disse...

Sou eu quem lhe agradece por mais essa remissão ao meu modesto Blog, amigão.
Abração e um ótimo final de semana para você e para seus leitores.

Pedro Novaes disse...

HAUshUAHSuhuAHusAHSUAH Realmente a inclusão digital deve ser feita de forma ssabia... Se não acontecem casos desse tipo mesmo! :P

http://pedrolusi.blogspot.com/

Henry Barros disse...

essa é velha já =/

Renata disse...

eita esse site é muito útil
parabéns

Nêlma disse...

hahuahuahuah. Não dá pra acreditar que é verídica.

Henrique Neves disse...

Haha.. lol

Áquila Adler disse...

kkkkkkkkkkkkk's

Guilherme William disse...

ESSA FOI BOA!

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